बनारस न्यूज डेस्क: उत्तर प्रदेश के वाराणसी जंक्शन पर रविवार को लोकमान्य तिलक एक्सप्रेस के यात्रियों ने बड़ा हंगामा किया। ट्रेन के B-2 कोच की एसी मऊ से सफर की शुरुआत से ही काम नहीं कर रही थी। यात्रियों ने कई बार इस समस्या की शिकायत अधिकारियों से की, लेकिन कोई समाधान नहीं निकला। बढ़ती गर्मी और खराब वातानुकूलन के कारण यात्रियों का धैर्य जवाब देने लगा और वे ट्रेन को आगे बढ़ने नहीं देने पर अड़ गए।
यात्रियों ने बताया कि यात्रा के दौरान कई बार चेन पुलिंग की गई और ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज कराई गई, लेकिन ट्रेन का एसी ठीक नहीं हुआ। जैसे ही ट्रेन वाराणसी कैंट स्टेशन पर पहुंची, यात्रियों ने एकजुट होकर विरोध जताया और ट्रेन से उतरकर जोर दिया कि तब तक ट्रेन आगे नहीं जाएगी जब तक एसी ठीक न हो। इस वजह से स्टेशन पर काफी देर तक हंगामा चला और अधिकारियों की काफी मशक्कत के बाद ही स्थिति संभली।
लगभग डेढ़ घंटे के बाद अधिकारियों ने कोच की एसी ठीक करवाई। यात्रियों ने तब जाकर फिर से ट्रेन में वापिस बैठकर सफर जारी रखा। यात्रियों ने कहा कि भीषण गर्मी में एसी के बिना सफर करना बेहद कठिन था, पसीने से तरबतर होकर उन्हें बहुत तकलीफ हुई। खराब व्यवस्था के कारण उनके लिए यात्रा बेहद मुश्किल हो गई थी।
रेल यात्रियों का कहना था कि अगर समय रहते उनकी शिकायतों पर ध्यान दिया जाता तो यह स्थिति उत्पन्न नहीं होती। उन्होंने उम्मीद जताई कि आगे से ऐसे मामले न हों और यात्रियों को बेहतर सुविधा मिले। अधिकारियों ने भी आश्वासन दिया कि यात्रियों की शिकायतों को गंभीरता से लिया जाएगा और सुधार किया जाएगा।